Nuestras faqs

8€ para pedidos nacionales y 15€ para Europa. Si estás en Madrid y tu pedido supera los 100€, te lo llevamos gratis. Y si estás en el resto de España, con 200€ de compra, también.

Enviamos en un plazo de 48h desde el día siguiente a tu compra. Muchas veces llega antes, pero preferimos no prometer lo que no depende solo de nosotras.

Sí a todo. Puedes recogerlo en cualquiera de nuestras tiendas. Y si al probártelo decides que no es lo tuyo, puedes hacer el cambio en el momento por otro producto. Si prefieres devolución del dinero, la gestionamos en las 24h siguientes en la misma tarjeta con la que hiciste la compra.

Claro. Si quieres devolver tu pedido, tienes 15 días desde la compra para hacerlo llegar a una de nuestras tiendas. Si está en perfectas condiciones, te devolvemos el importe en 24h. El envío de la devolución corre de tu cuenta. ¿Prefieres cambiarlo? Escríbenos por mail a rughara@gmail.com y lo gestionamos contigo.

Eso sí, si hiciste un pedido grande solo para llegar al envío gratis y luego quieres devolverlo todo y quedarte solo con media pinza de pelo... no cuela. No cubrimos los cambios en pedidos menores de 100€.

Sí, tenemos y puedes comprarlas online aquí o en nuestras tiendas. Tú eliges el importe y nosotras te mandamos una tarjeta digital con un código único para que quien la reciba pueda comprase lo que más quiera.

Por supuesto. Solo tienes que escribirnos el texto en el apartado de notas al hacer tu compra, y lo incluiremos con mucho amor.

Escríbenos por mail o por Instagram y te ayudamos encantadas. A veces los tesoros vuelan antes de poder subirlos online.

Todo el rato, sin parar. No seguimos una regla fija: llegan cosas nuevas según ventas, hallazgos, flechazos, pop-ups... Aquí siempre pasan cosas.

Nos escribes. Siempre. Sin dudarlo. Estamos aquí para solucionarlo.

Marcas que cuentan algo. Que hacen las cosas bien y bonito. Que producen en Europa o, si no, cuidan los estándares de calidad, el medioambiente y los derechos humanos. Marcas con alma, vaya.

Por mí, Vanessa, el alma de todo esto, una personita un poco ansiosa y muy curiosa que no para de buscar cosas nuevas. Con los ojos siempre abiertos: en los viajes, en la calle, en Instagram. Todo lo que ves aquí ha pasado por mi radar.

Pues… yo jajaja

Pero también todo lo que hay detrás de cada decisión:

Comprar con conciencia. Apostar por lo bien hecho. Rodearse de belleza sin caer en lo superficial.

Rughara no nació para crecer sin medida ni para seguir las reglas del retail. Nació del deseo de estar tranquila, de hacer las cosas con mimo, de construir un espacio —físico y emocional— donde encontrarte con marcas bonitas, objetos que duran y personas que vibran parecido.

Aquí no nos mueve el volumen, sino el valor. No buscamos llenar bolsas, sino dejar huella.

Por eso cuidamos tanto lo que entra por la puerta como lo que sale. Porque cada prenda, cada pieza, cada historia que habita Rughara, forma parte de algo más grande: un estilo de vida más amable, más lento y mucho más bonito.

Sí, por favor. Mándanos info por mail. Solo te pedimos que tengas en cuenta que aquí cuidamos la calidad, el diseño y los valores. Si compartimos eso, hablamos.

Tenemos dos tiendas físicas en Madrid y ambas en el barrio de Chamberí, al ladísimo de la plaza de Olavida, visítanos aquí.
Nuestros horarios pueden cambiar por eventos, conciliación o la vida en sí misma pero siempre, siempre intentamos cumplir:

Horarios:

De lunes a jueves: 10:30–14:30 / 17:00–20:30

Viernes y sábado: 10:30–20:30

Domingos y festivos: 11:00–15:00

(Julio y agosto: cerramos los domingos)

Presentaciones, rodajes, talleres, fiestas privadas... Incluso una boda íntima si te da por ahí. Lo importante es que lo hagas tuyo.

Estamos preparando un dossier con todos los detalles, que pronto tendrás disponible. Te avisamos.

Claro, de hecho, te lo recomendamos. Nada como vivirlo en persona.

Puedes escribirnos por mail o hacerlo directamente a través de Spathios.

De momento no lo tenemos abierto a colaboraciones, pero si tienes una idea muy brillante o una historia que merezca ser contada, escríbenos. Y si te apetece formar parte oficialmente... ¡hablemos!